伊人宅配全屋定制加盟店征服客戶的絕招
其實(shí)經(jīng)營(yíng)好一家全屋定制加盟店，就是在做好客戶服務(wù)工作。店面給與用戶良好的客戶體驗(yàn)，客戶覺(jué)得不錯(cuò)，進(jìn)而贏得了客戶的訂單，所以全屋定制加盟店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就是要做好門(mén)店的日常精細(xì)化服務(wù)工作。入夏的6月是炎熱躁動(dòng)人心的月份，全屋定制廠家伊人宅配來(lái)到加盟店，查看6.18活動(dòng)店家準(zhǔn)備的怎么樣。
剛進(jìn)門(mén)店，就能明顯感覺(jué)到室內(nèi)溫度涼爽宜人，跟室外簡(jiǎn)直是一個(gè)天一個(gè)地，店內(nèi)所有的制冷設(shè)備全部開(kāi)啟，以便用戶進(jìn)店就能感覺(jué)的到清涼，此外，店內(nèi)還準(zhǔn)備了西瓜、冷飲和雪糕，用對(duì)待家人的方式接待用戶，還有進(jìn)店愿意走的用戶？
此外，在為客戶出設(shè)計(jì)方案之前的測(cè)量非常關(guān)鍵，站在客戶的角度去看待客戶家的裝修，裝修細(xì)節(jié)是一定要特別注意。方案我們都是直接設(shè)計(jì)2套，節(jié)省客戶的時(shí)間的同時(shí)不讓客戶多跑一趟。讓客戶滿意我們只是做到了60分，讓客戶感到才能做到80分！為此我們不僅有進(jìn)店禮、簽單禮，還有開(kāi)工較底、定單追蹤、預(yù)約安裝、終身免費(fèi)維護(hù)、每年3次回訪、客戶檔案表等等服務(wù)。
到位的服務(wù)固然加重了店面的運(yùn)營(yíng)成本，不過(guò)效果也很顯著，不斷的有老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶過(guò)來(lái)，基本上每一個(gè)客戶對(duì)我們都是非常認(rèn)可，拍手稱贊。6.18活動(dòng)進(jìn)行了15天，店面和廠家聯(lián)動(dòng)，取得了45萬(wàn)訂單的成績(jī)！在這里也祝賀門(mén)店，希望再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)！
